Términos del servicio
Términos del servicio
Información general
Bienvenido a Quinvora. Los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a Quinvora. Quinvora gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los "Servicios"). Quinvora funciona con tecnología de Shopify.
Estos Términos del servicio ("Términos"), junto con las políticas a las que se hace referencia, describen tus derechos y obligaciones al usar los Servicios. Al visitar o comprar en nuestra tienda aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.
Sección 1 · Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos confirmas que eres mayor de edad en tu país de residencia. Te comprometes a facilitar información veraz, actual y completa al hacer un pedido y eres responsable de mantener seguros los datos de tu cuenta.
Sección 2 · Nuestros productos
Las piezas Quinvora son bisutería de moda en aleación metálica con estampado de piel de serpiente, cierre de langosta y cadena de extensión dorada. Hacemos todo lo posible por mostrar con fidelidad los colores y acabados, pero pueden verse ligeramente distintos según tu pantalla.
Pueden existir pequeñas variaciones del estampado entre una pieza y otra.
Sección 3 · Precios y pago
Todos los precios se muestran en la moneda de tu mercado y son finales: el envío es gratis en todos los pedidos y no añadimos impuestos ni aranceles al pagar. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios nunca afectan a pedidos ya confirmados.
El pago se procesa de forma segura al finalizar la compra. Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la tienda.
Sección 4 · Pedidos
Hacer un pedido supone una oferta de compra que te confirmaremos por correo. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo por un error de precio, sospecha de fraude o falta de disponibilidad; si ocurre después del pago, te reembolsaremos el importe completo.
Sección 5 · Promociones
Las promociones como "2º collar al 30 % en el mismo pedido" se aplican automáticamente al pagar, solo son válidas durante el periodo indicado y no se pueden canjear por dinero.
Sección 6 · Envíos
Los pedidos se preparan en 2-3 días hábiles y se entregan en 10-12 días hábiles. Tienes todos los detalles en nuestra Política de envíos.
Sección 7 · Devoluciones y reembolsos
Tienes 30 días desde la entrega para solicitar una devolución. La pieza debe llegar sin abrir ni usar, en su embalaje original, y los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Si una pieza llega dañada o defectuosa, cada reclamación se estudia de forma individual y, si se aprueba, la reponemos. Tienes todos los detalles, incluido cómo hacer una reclamación, en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Sección 8 · Propiedad intelectual
Todo el contenido de los Servicios, incluidos el nombre y el logotipo de Quinvora, los textos, las fotografías y el diseño, pertenece a Quinvora o a sus licenciantes y no puede copiarse ni utilizarse sin nuestro permiso por escrito.
Sección 9 · Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar los Servicios con fines ilícitos, a no interferir en su funcionamiento, a no introducir código malicioso y a no suplantar a otras personas.
Sección 10 · Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, Quinvora no responde de daños indirectos o derivados del uso de los Servicios. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que tienes como consumidor según la ley de tu país.
Sección 11 · Privacidad
Cómo recogemos y utilizamos tus datos personales se explica en nuestra Política de privacidad.
Sección 12 · Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Se aplica a cada pedido la versión publicada en esta página en el momento de realizarlo.
Sección 13 · Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor en la Unión Europea, conservas además la protección de las normas imperativas de tu país de residencia.
Sección 14 · Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos, escríbenos a quinvorasnake@outlook.com.